zondag 5 juni 2016

Hallo, met wie spreek ik?

We oefenen in de klas op het telefoneren. 
Hoe moeten we een goed telefoongesprek voeren? 
 1. Je stelt jezelf voor.
 2. Vertel waarom je belt.
 3. Luister goed en antwoord op eventuele vragen.
 4. Laat duidelijk merken dat je het gesprek eindigt.